ASEAN RYOKO No.103「タイ会社紹介：お問合せあれこれ（6）」

昨年の12月にお客さんである金属加工メーカーのＩ社さんから相談がありました。

メッキ屋さんを紹介して欲しいとのことでしたが、弊社のメルマガの会社紹介を見て連絡を下さったのです。

過去の会社紹介記事はプリントアウトして、いつでも見れるようにファイリングしていらっしゃるようで、とても有り難いことです。

早速、図面を送ってもらい検討することにしました。
（お問合せ、お困りごと）
・信頼のできるメッキ屋さんを紹介して欲しい
　→重量物で短納期
　→今までメッキが必要な製品はほとんどなく、メッキ屋さんと付き合いがない
　→すぐに見積りが欲しい。
（対応内容）
　→Ｉ社さんから対象部品の図面とロット条件を送ってもらう。
　→メッキのＵ社さんを訪問し、打合せ
　→重量物なので専用の吊下げ治具が必要となる
　→Ｉ社さんへメッキ代と専用治具費用をお見積り
　→サンプルでの外観レベルのチェック、客先との限度確認、ネジ穴部を塞ぐ治具の改善
　→ネジ穴部の錆びがあるものはシンナーでふき取り後、防錆油を塗布する工程を追加
　→短納期対応の為、弊社が客先から引き取り～持ち込み～引き取り～納品を一括で対応

今回メッキのＵ社さんのご協力で何とか短納期に対応することができました。
関係者の皆様ありがとうございました。

次回ロットは納期、品質とも向上できるよう調整を図りたいと思います。
よろしくお願い申し上げます。

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